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使用步骤与帮助资料示意图
链上记录

链上收款网络核对

定位本次请求

用交易哈希在实际发送网络查询状态,确认目标地址和转出资产。

核对对应信息

联系收款方说明错误网络及交易标识,询问其是否支持该网络资产处理。

完成后续处理

不要向陌生“找回服务”提供助记词或远程控制权限。

使用中的常见疑问

转错网络一定无法找回吗?

不能一概而论,取决于收款方对该网络和地址的控制能力。

可以再转一笔覆盖错误记录吗?

不能修正原交易,应先确认原记录并咨询收款方。

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